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法则三:专注专业细分市场。
企业做的成功的标志是产品,产品好才能在客户和竞争对手心目中建立起标杆地位,高度专注和专业化是核心,这也是企业的共性和经营之魂。
北方工业集团将专业化与市场化有效结合,可以让企业如鱼得水,而且这“水”的体量还很大。
比如现在北方工业集团在轴承、刀具两方面具有相当大的市场份额,那未来这两块必须要进一步提升,而且专注于高端和细分,在产品研发和制造的深度上有着绝对的优势,在占据了市场后,北方工业集团的销售部门要建立起一支训练有素并且专业化极强的销售队伍,积极开拓国内和国际市场,保证了产品营销的广度。
法则四:基于核心能力开展多元化经营。
这种多元化经营不是顺北方工业集团未来要跑去搞什么房地产和超市,企业的多元化战略分为相关多元化和非相关多元化两种。
北方工业集团当然选择的是前者,比如已经开始的数控机床的研发正是多元化的开始。
相关多元化战略是是长期增长的可持续药方,而且可提供稳定的、超过一般水平的财务回报。
在相关多元化经营中,新产品、新市场和新客户与企业的核心能力有很大的关联性,企业的不同业务之间可以形成协同效应,在投入较少的情况下可以实现较大的产出,从而实现企业的良性发展。
这就是刘琅对相关多元化的解释。
法则五:保持与客户的长期和紧密关系。
企业成功的秘诀之一是在保持技术优势的前提下,重视与客户的长期合作关系,并通过一揽子服务措施不断提高客户的满意度。
与客户的交流应该是企业管理人员优先完成的任务,因为客户就是市场,市场才是关键。
也就是说,企业高管也要与客户直接打交道,最好能做到贴近客户,了解客户的需求。
企业和客户的关系其实就像婚姻一样,也是需要经营和维护的。
当然,这种关系纯粹是基于技术和需求,并不是什么搞关系,说实话,这条准则在国内并不太适用主要针对的是未来国际竞争下的环境。
法则六:与同行合作共赢。
刘琅列出这条准则,别说时王振东了,就是杜松与何涛都觉得不可思议,企业要跟同行合作共赢?这不是养虎为患吗?倒是林海若有所思,他在德国留学,对德国制造业有着广泛的了解,似乎很多德国的企业,即便是竞争的关系,但或多或少也是有着合作的关系。
其实这也是刘琅仿照德国企业制定的准则,因为在德国企业,竞争不是你死我活、水火不容,而是合作共赢、共生共存,竞争的目的是为了更好地发展和提升自己,而不是一味地消灭竞争对手。
全世界豪华车市场形成的德系三强ABB格局,很大程度上得益于奥迪、奔驰和宝马在激烈的竞争之外还保持一定程度的合作。
德国同行业企业间形成了很多“利益共同体”,这是一种较为松散的联盟,同行业企业间可以借由这一平台协调各项政策,从技术专利到行业标准无所不包,成员企业之间还经常交叉持股。
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