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也在网上给外孙买东西时,他想,“如果我再不注意它,我会作为一
个思想保守的土老冒儿退休。”
到2000年,GE已经跑在传统经济的前面,韦尔奇的新绰号也
变成“e…杰克”。
拒绝学习、拒绝自我更新的领导者是企业最大的危险,而拒绝
自我更新又是那些事业有成的领导者们最可能犯下的错误。在某些
时候,那些今天已经取得了一些业绩的领导者们甚至可能刀枪不入。
他们的部下向他们提出各种建议或者质疑的时候,领导者们会下意
识地感觉到部下的幼稚,甚至对部下的见解很不屑。他们会理所当
然地想到以前的某类事情“我就是这么处理的,结果也很好”,为什
么要听你的呢?
经验丰富和业绩突出成为领导者们学习的两大障碍。比如说一
个极具务实精神、靠一分钱、一分钱积累发展起来的企业领导者可
能会对花很多钱打广告和搞所谓的企业文化持反对态度,他可能会
觉得那是一种华而不实的东西,是浪费钱财。经验使领导者们排斥
与他们经验相违背的任何见解,而突出的业绩则有可能使领导者们
骄傲,尽管他们表面平易,但内心世界却对外部很多的人与事物都
怀有轻视。这样的领导很难再去重视什么,因为很少有人比他们更
成功,所有的人都对他们满怀敬意,而他们投给别人的尊敬就多少
带着一些居高临下的意味了。
那些能力超群、充满自信的成功人士都经历了太多的事情,获
得了太多的成功,很少能够有人使他们怀疑自己。遗憾的是,客观
规律是一定会有人比你做得更好,“长江后浪推前浪”,整个人类社
会就是遵循着这一规律发展到今天的。还有一种规律就是当你感觉
成功的时候,失败可能正在开始。在一个竞争不太激烈的环境里,
你可以为暂时的成功陶醉一年而无人超越你;但是,在今天这样一
个竞争如同战争的时代,你只要陶醉一分钟就可能导致失败。
那企业领导者们怎样才能保证吾日三省吾身,不断更新自我、
完善自我呢?
第一,不为经验所困。在今天这个世界,所有的科学技术、经
济文化都在以一种前所未有的速度变化,有时甚至是完全无规则地
变化。老马识途的故事只能够发生在古代社会,因为那时候10年、
20年也许只有一条路。今天的情况是老马也未必能识途:昨天你刚
刚从这条路上过去,今天也许这条路就没有了。你往哪里走呢?
在工业经济时代,企业领导者在获得成功的同时也就取得了实
力与经验超出常人的优势,这种优势至少可以令他们保持相当长时
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