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“没有,我不需要这么做!”说起自己的本职,迈克尔还是很有信心的。
什么情况下,才需要为客户挡子弹?
遇到危险的时候!
迈克尔认为将客户置于危险之中,不仅是对客户的不负责,也是对自己的不负责,有什么危险不能提前发现?有什么危险不能提前排除?
真要等到,你需要给客户挡子弹了,那就是你的失职、你的无能。
迈克尔不会将自己的客户,处于危险的环境下,他总是能提前排除危险,所以他也从来没有遇到过,自己需要为客户挡子弹的,这种情况发生。
“我的意思是,你愿不愿意挡子弹?我是说假如,”达瑞斯喋喋不休,一脸兴奋道,“你看,如果我付了3A级安保的钱,那我肯定要来个全套服务,你懂我的意思吗?”
“我付了你那么多钱,不就是让你为我挡子弹的么!”
迈克尔听不下去了,打断了达瑞斯:“如果你事先做好了万全准备,排除每一个危险的可能,那么从统计学角度上来讲,你所说的事,根本就不会发生。”
“不不不!迈克尔,”达瑞斯可不这么认为,“你知道么,世界上根本不存在什么完全的准备,总有一些突发事件,搞得你措手不及。”
“到时候你怎么办,啊?跪在地上求人家放过你?还是眼睁睁的,看着别人当着你的面,杀死你的客户?”
“这算不算是你的诅咒?讲的真够‘悦耳’的!”迈克尔反唇相讥的说道,“你可以把你的经验写成书,让别人学习学习你是怎么做的。”
他可不认为自己会遇到这样的情况,上次客户的死亡,那……只是一场意外,这也是唯一的一次意外。
他会极力的避免,只要自己再小心一点,检查的再仔细一点,这样的事情,绝对不会再次发生!
对于迈克尔的不以为然,达瑞斯也没什么好说的了,这是他的经验,但他宁可不要这样的经验。
有件事一直被他埋在心底,他没有告诉过任何人,他的经验就是从这上面总结出来的,这件事也是他心里永远的痛。
意外之所以是意外,就是因为你不知道,意外会何时到来,又会以怎样的方式到来。
能让你知道的,那就不是意外了,那叫意料之中!
总之,两人算是话不投机半句多,他们都有各自的观点,谁也无法说服谁。
迈克尔认为,只要自己做的准备足够多,那就不会出现任何意外,如果出现意外了,那就说明你准备的还不够。
达瑞斯认为,意外无法完全消除,事先准备的再多都没用,你需要学会随机应变,才能应对各种突发的事件。
要是叶飞在这儿,肯定会杠上一句“我有不同意见”!
为什么不能把这两个观点,放在一起呢?
是,意外是无法完全消除,但事先的准备,可以消除一大部分,事后的随机应变,又可以消除剩下的一部分。
这两个观点是相辅相成的,单独拿出来也能用,但没必要不是?
你要做某件事的时候,时间够的话,就多做一些准备,时间不够,就少做一些准备,剩下的都交给随机应变,岂不是更好?
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