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几个人坐在一起,费尽心思,除了重新投片以外,也没有想到其他任何出路。我突然想到,除了那100个正常的付费频道外,我们在芯片上还设计了4个〃每次观看付费频道〃(payperviewchannel,简称ppv)。〃4个ppv频道你也测过吗?〃〃100个都不好用,那4个怎么可能没问题?〃谭自强显然没有信心。〃我们还是测一下看看。〃我坚持道。
我在旁边紧张地看谭自强的测试。出乎所有人的预料,奇迹竟然在我们走投无路的时候出现了…这4个频道的电流消耗与我们设计的完全一样!大家简直无法相信这个结果。反复的测试表明,这不是白日做梦。可是,最初的激动很快就演变成新的无助…tvb准备上4个频道。但是通过分析,由于ppv工作方式与普通频道不同,4个ppv频道只能当做两个普通付费频道使用。真好像刚爬出泥潭,又跌入深渊。
显然,我们产品就是这个样子了,出路只能从客户那边来想了。我强迫自己静下心来,排除将要发生的灾难性后果对我心理的影响,又开始了冥思苦想:从客户的商业计划分析,由于他们是第一次开通付费频道,所以尽管客户计划开通4个频道,但是开始只会先上一个,半年后再上第二个。看来我们只能在这其中找机会了。我把谭自强等找到一起,讲了我的设想:先用两个ppv频道作为一个普通付费频道用,让tvb按时开通第一套付费电视节目。随后的半年当中,我们有足够的时间完成芯片的修改。然后再用新的机器,换回前期交付给客户的带有缺陷芯片的产品,当然到时候要找一个恰当的理由。这样,我们的损失最大也只有前期的供货,而得到的是第一个合同的顺利执行以及市场形象的维护。
这个主意有点出乎大家的预料。大家还探讨了肖萌提出的,通过4个ppv频道,用授权管理系统来实现多个普通付费频道的可能。肖萌也是清华大学电子工程系的毕业生,比我低四级,原来在公司负责卫星电视接收机的产品开发。他在电视加密收费产品准备生产的时候,加入了这个项目。
经过权衡,我们一致认为尽管我的建议风险很大,但是也只有这一条路可走了,否则后果不堪设想。
带着装有缺陷芯片的产品,在客户和公司其他人员,包括总工程师和其他高层领导都不知情的情况下,我抵达了美国,开始向客户销售。三个月后,卫星转发器涨价,tvb决定暂时只开设一个付费频道。自然我们也就不用更换新的机器了,尽管当时修改后的芯片已经投产。
一场灭顶之灾,以我们没有任何损失的结果,消解得无影无踪。是命运?还是天助?只是这个过程,让肖萌提心吊胆了几个月的时间…他同第一批产品一起,被派到美国做现场技术支持。
这是我第一次作为风险的直接承担人面对严重的危机,而且主动采取了以前我自己不可能采取的方式来应对。它让我相信自己确实从周博士那里学到了一些做事的真谛,大大增强了我面对挑战时的信心,也开始习惯在工作中应对各种出乎预料的险情。
几个月后,我大学的同学甄宏加入了我们的队伍。在得知这件事情的经过后,他不太赞成地说:〃谢耘,你的胆子也太大了。〃确实,从公司的管理规则来看,我是没有权力在高层不知情的情况下处理这件事情的。可是当时的具体环境使我至今确信,我的做法是惟一能够保护公司利益的选择…如果报给高层领导,由于对新技术和新产品理解的局限,他们很可能否定我们的建议;而且,我设计的应对方案,也没有对客户不负责任。
当然,从那以后,我再也没有做过这种越权的事情。不过,我的胆量确实是被这次经历给练出来了,恢复了一些我少年时代〃敢说敢干〃的性格。
邂逅死神
难忘的经历之二
1995年春节假期还没有结束,出口美国的产品便开始生产,但这时产品出现了一些不稳定的问题。为了保证第一批出口产品的质量,我们采取了比较严格的质量控制措施。所有的产品必须在40度的高温老化房内进行72小时测试,合格才能出厂。
这种测试是比较辛苦的,所以我和生产厂厂长老钱,带着工厂技术负责人李建平一起,在老化房内做产品的性能测试,没有安排其他的人员参与。我们三人在高温老化房内测了一个小时左右的时候,当我左手拿着从下一楼层的测试室引上来的电视信号线,右手去搬动下一台待测试的机器的瞬间,我的右手一阵抽搐。在电流的作用下,右手没有离开机器,反倒紧紧抓住了带电的机器,左手也把与大地相连的信号线死死地攥在了手里。
电流顺畅地从我的右手流入,通过我的身体后从左手流出。我在被电击的一刹那,大叫了一声。但是,随后便只能眼睁睁地看着咫尺之遥的老钱,任由自己向后倒去,对身体完全失去了控制,只是大脑出奇的清醒。老钱一脸的茫然,只是下意识地去接已经砸在我身上的机器。不知道为什么,他竟然一点都没有发现机器是带电的。
我感觉两臂抽搐,并迅速变为心脏的收缩颤抖,还闻到了烧焦的气味。我想:糟了,肯定是自己的手被烧糊了。但是,当我看到站在对面的老钱漠然的表情时,才意识到现在的问题要远远比手被烧焦严重,感到这次恐怕在劫难逃了。因为当时不知道为什么,我突然记忆起曾经看过介绍如何抢救遭电击伤人员的文章。其中提到,如果心脏停跳,必须现场立即抢救,恢复心脏跳动,否则必死无疑。
小李当时在我的身后作测试。听到我的叫声后,转身看发生了什么情况。在我向后倾倒的过程中,他从后面扶了我一把,我即刻听他叫道:〃有电!〃小李多年在工厂工作,比较有经验,发现我触电之后,他没有管我手中拿了些什么东西,而是迅速绕过我和老钱,关掉了老钱身后机架上的电闸。我也在那一瞬间跌倒在地。我的头脑依然清醒,迅速地摸了一下自己的脉搏,心脏竟然在断电的瞬间就恢复了正常的跳动。我知道自己没有危险了,便在老钱的搀扶下站了起来。
这时才想起低头看自己的双手,左手食指与电视信号插头接触的地方,被通过的电流烧成了呈白色的一小块,右小臂和机器接触紧密的地方,留下了近十厘米的一道不太重的灼伤。后来我才发现,当时烧焦的气味,是缘于机器砸到我身上时,电流烧穿了我的衬衣和背心,电流还烧伤了我右胸前的一小块皮肤。
事后老钱告诉我,我倒地时脸色惨白。〃你是不是有特异功能?怎么被电击成这样,竟然没事。〃我不清楚整个事情准确地持续了多长时间,也不理解为什么我并不好的心脏承受了电流的考验,没有被击垮。不过按当时的情况推断,如果小李的动作再慢一两秒钟,我恐怕就进入另外一个世界了。
这是我至今惟一的一次与死神擦肩而过的经历。我也惊讶地发现,人在生死攸关的瞬间,头脑可以如此的清醒,而且以平常无法想像的高速在运转。这次经历也让我对生死有了一点新的感受…生死其实会在我们不经意的一瞬间转换,我们是否应该更多地去寻求超越生死的价值?
后来检查发现,机器漏电是由于工人生产时,不慎将电源线割破所致。第二天,我在测试的时候再次遭电击,老钱马上要求工厂对所有的机器进行检查,结果非常有趣…只有我测到的那两台有问题。
小李救我一命。但后来他离开公司时,我也忙于换工作,忘记向他要联系方式,至今没有任何报答,心中留下了抹不去的深深愧疚。
〃大难不死,必有后福。〃信哉此言?
再入困境
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