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第8部分（第2页）

美国经济专家说，中国的经济状况最多等值4000点，如果上到5000点，必是强弩之末，股民应该赶紧出逃。说到这儿，讲座主持人——一位大学教授极其不满，冲上台去与之激辩，说中国有特殊国情、人民币升值、企业业绩持续上升等，股指一定能上8000点。

主讲的美国专家说：“Professor，对你的为人我很尊敬，但你的观点我认为是垃圾！”

司机夫妇从这次讲座中获益匪浅，他们边做边学边琢磨，将培训成果转化成自己的能力，不论股市多么疯狂，大嘴们如何诱多，他俩始终谨记那位美国经济学家的忠告，股市攀上5000点，很多人兴高采烈追高时，他们将手里的股票逐步择机卖出。周围人无不嘲笑他们是大傻瓜，但最后他们是股市中极少的赢家：18元进的王府井，最高到54元，他48元卖的，还有其他的……算起来，赚了本钱的三倍。

“上个月，我们请我姐在无名居吃饭，她对我媳妇说：当年人民大学那场课，一张票3000元，你为6000元门票心疼了好几天，你算算，后来多少个6000元回来了？还心疼那两张票吗？我媳妇说：谢谢大姐，我们赚的钱都是那堂课带来的啊。作为一个新手，必须得学习，向高手学习，才能进步快，人和人的差距就这么拉开的。”司机师傅说。

是啊，学习的效能可以量化，这就是培训的价值！

培训，能够塑造新人，也能够改变旧人。常言说“江山易改，禀性难移”，似乎一旦进入成年，自我重塑的愿望只能是不可实现的梦想。

事实证明，天生和幼小形成的思维模式、行为习惯、性格喜好能够改变，在人生历练的不断顿悟中改变、通过培训来改变，而培训是适用于所有人最简洁、有效的方式。

某种程度上，培训改变命运。

池中之水，天长日久慢慢蒸发，池水不可避免地变得陈旧、枯竭，如果不断给池中注入新鲜水，就能够提高水位和水质，保有活力。培训对人的作用就好比新鲜水源对渐渐没有活力的一潭死水的更新作用。

职场上每个人的成熟转身，追根溯源离不开培训的帮助。

广义的培训方式有：1．课堂培训：坐在教室里接受教师传授知识，是最基础和传统的培训方式，仍广泛使用，包括在公司内接受培训部门按照计划组织的培训以及社会上的培训。

前一类培训一般针对性较强，和公司倡导的价值观、工作所需技能紧密相关；后一类培训都是收费的，能够拓宽视野、增强多方面实用能力，是公司内部培训课程的补充。

2．岗位培训：包括轮岗计划和接受指导人辅导，重视人力资源管理的单位大都有相应的岗位培养计划，这是典型的企业行为。

3．自悟学习：这种学习方式主要靠自觉和自悟，随时随地观察、体会、学习、效法、发扬他人点滴的值得借鉴之处，最终结合进自己的特点，经年累月，必有收获。

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培训的力量（2）

我跟随一位著名职业经理人工作之初，陪他面试高级职位候选人，发现他有三点值得我学习：（1）他非常守时，不早也不晚，在他办公室面试，无论手头的事多么重要和紧急，他肯定在候选人进来之前整理好桌面和自己的心情。（2）对比他小得多、资历浅得多的候选人，一律以“您”相称，传递平等和尊重的信息。（3）压低说话的声音，从不用中高音度，表情始终很平静，于平淡中表现出抑制不住的贵族气质。

我反思自己招聘时，虽然亲和力很强，不卑不亢，尺度拿捏得不错，但心里深处仍存有“甲方”思想，而且不注意隐藏丰富的表情，于是我接受了他的部分做法，调整我的面试风格。

这样的事情时刻会遇到，有学习意愿的有心人，可以向身边每个人学习。

中国平安有一套非常严密、科学和先进的培养体系，培训是其中重要的组成部分，我在平安工作几年，有幸成为分公司参加培训最多的员工，在我逐步走向成熟、完善自我的过程中，培训直接或间接地成全了我。

我参加的第一次总公司组织的培训是为期两周的第一届骨干讲师培训班，这是集团有史以来时间最长的培训。平安非常重视培训，这次培训的目的在于培养骨干讲师，号称“黄埔一期”。

那时的我犹如未经修整、自由生长的枝蔓，任性，不懂得职场真谛，爱说话但不会说话，常常后悔说话不妥当、不合时宜；喜欢思考，但不会思考。

正是培训开启了我成年后修正思维定式和为人处世风格之门，这两点恰恰左右着职场成败。从此，我深为中国平安的企业文化倾倒，这家拥有几十万员工的巨擘，其缜密、科学、系统、先进的组织管控和思想体系远远超越同业，离职多年后我仍能背诵公司训导、司歌、公司愿景，说出平安logo的完整含义。

培训初始，集团有意将优秀学员调入总部，对于来自偏远分公司的员工来说，无疑是人生机遇。60多学员“破冰”时，限定每人用6句话介绍邻座同学。

我原本不会当众讲话，不会发散性思维，不会敏捷思考和高度概括。仰望一个个同学创意新颖，口吐莲花，我为自己的贫乏深感自卑。方才意识到，思辨力和表达力是职场重要技能，人和人之间表现出来的差异化足以影响未来发展。

培训班的重点课程之一是训练即时演讲能力：接到演讲题目，瞬间理清思路，梳出论点，组织论据，选择蕴涵深义的案例，必须得独辟蹊径有新意，重复他人或落入俗套不能得分。对演讲的语速语音、表情神态、站姿体形要求很高，教室里有三台同时工作的录像机，学员被叫到名字、抽题签开始摄影，拍摄下来整个演讲过程后回放，全体学员来挑毛病，从片子中找出问题，最后由培训师汇总、点评、指正。

我抽到的题目是“同理心”，不明白这个词的含义，走到讲台上头脑一片空白，没当着这么多人演说过，非常紧张。我出现十几处问题，比如：讲话时手应放在套装上数第二个纽扣位置，右手应斜握住左手，眼睛不能向边角看、眼神不能游移不定，眼光应该扫视全场和与特定的学员定向交流交替进行，看某个人时目光要落在他脸部的上三分之一位置，身体重心应平衡，腰部挺直，应该保持镇静与自然，等等。

经过强化培训，我明白了不能随心所欲地在职场上想说什么说什么、想做什么做什么，凡事都应有规矩。我接受了一整套遇到突发事件冷静快速思考、最短时间内理出思路、组织结构化和不可辩驳的语言的训练。

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培训的力量（3）

从此我养成一个习惯：假设一个场景和主题，有意识地练习情景表达，比如想象在会议上上级突然问我一个我没有准备的问题，我怎么应对；想象面试过程中怎么提问，才能不动声色地追问出深刻的内容；想象遇到尴尬的场景，怎么说话才是最佳的化解办法等，就像棋手赛后的复盘。经过这样的练习，形成自我能力，在关键时刻调动平时的积累，比过去有了很大进步，比如，不但学会了即时发言，而且人越多的场合发挥越好。

此后三年里我作为专职培训岗参加了所有管理类培训。中国平安为实现集团抱负，对培训高投入、高要求。不论年龄、职务，所有学员一律平等，每天5∶30晨跑，8∶00至18∶00互动培训，晚饭后小组讨论，直至半夜。参加培训的每个分公司的员工，具有高度荣誉感和责任心，为代表自己公司的整体素质，竭力发挥自己的潜能，即使是讨论一天的主题，最后的总结者也会绞尽脑汁，展现出新的思维亮点和思考深度，将气氛推向高潮。

现代职场中，即时表达能力对抓住机遇、展示自我极有好处，比如你参加应聘面试时、遇到平时接触少的大领导恰巧问你某个具体问题时、你参与会议发言时、你管理团队时，等等，没有足够的平时积累，表达水平将?

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