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第二十五章 向上管理和向下管理60（第1页）

乔安接过红酒，晃动酒杯。戴文说得没错。但是这就是香港组和美国组的区别所在。香港组的工作有很多非黑即白的事，律师下了判断，客户无法左右，工作按部就班，没有太多商量的空间。美国组写的披露就有点像写作文，在既定的原则之内，没有对错之分，如果客户不满意，确实可以不停地推翻重来。

乔安就着酒杯抿了一口，没有说话。红酒入口略酸，透着单宁的滞涩。她抬起眼，看到戴文的脸在阴影里，眼眉里有些难以描述的探索的意味。戴文正要开口，她微微一笑，借着酒劲，大胆说：“你可千万不要发表一些不合时宜的意见。”

戴文低头笑了，摸了摸脑袋。他抬起眼，问道：“真的那么明显?”

“什么明显?”

“算了，都是我不该说的话。”戴文叹气，又说，“不过，该说的话还没有说完。”

“洗耳恭听。”

“我最近上了一个项目，写书律师是你们组的查理。”戴文说，“老实说，你们两个比起来，我还是更喜欢你一些。你做事比较实在，那些推三阻四的花花肠子少一些。让人放心。”

乔安听了，不禁莞尔。她说：“如果谢莉也这么想就好了。”

“谢莉为什么不这么想，你不应该反思一下吗?”戴文循循善诱，“你现在算是中年级，承上启下，是最尴尬的年级。你比低年级律师要贵，所以很多事情，不适宜过于亲力亲为。但是你的资历又到不了高级律师的程度，所以很多问题解决起来又很棘手。”

“戴律师，你太懂我了。”乔安长叹一声，“我现在，上有老板施压，下有小朋友不给力。日子过得实在艰难。”

“但是正是因为你上有老下有小，所以其实你相对更加自由。”戴文说道，“其实你的工作，只要有两个部分就行：向上管理和向下管理。”

“我猜，向上管理是指管理老板?”

“老板和客户。你要教育客户，manage客户，让客户信任你和你的团队。”戴文解释道，“同时管理老板，有些时候抚平老板的焦虑，有的时候要把问题升级到老板眼前。需要老板出面的时候，帮老板做好准备。总之，既能让老板舒心，又能发挥出老板的作用。”

乔安简直想给他鼓掌。她笑道：“那向下管理呢?是管理小朋友吗?”

“对的，把活交给小朋友。打磨小朋友，锻炼小朋友，教育小朋友。”戴文说道，“入行的新人，只有很少一部分适合这个行业。他们的喜怒哀乐，你没法去负责。你要做的，就是确保他们按时、高质量地产出你想要的workproduct，以及发现值得培养的小朋友，重点培养成自己人。”

他这话说得没什么人情味，但是真的挑理也挑不出错。乔安问：“依你看，我们丹妮是不是值得培养的小朋友?”

“当然不是。”戴文斩钉截铁，“咱们打个赌，三年以后她如果还做这行，我请你喝酒。”

“那如果她不做这行了，我请你?”

“那倒是不必。”戴文说，“因为那是大概率的事情。如果我让你请我，那就是在敲诈你了。”

乔安正要说话，看到会场的门开了，尹荷在一群人的簇拥下走了进来。谢莉本来在桌边吃饭，立刻起身走过去，和尹荷打招呼，顺便跪舔：“哇尹律师，你今天打扮得好漂亮。这件裙子可真美!”

尹荷没有给她面子，说道：“还好吧?我不是经常这么穿?”

谢莉面上有些尴尬，但是还是陪着笑：“早就想问你了，这么好看的裙子，又雅致又时尚，是在哪里买的?”

尹荷道：“哎呀就办公室楼下，下班的时候随手买的。”

乔安忍不住笑出声来——向上管理和向下管理，又岂止是中年级律师的功课。哪怕当了合伙人，也难免会向谢莉一样，一面忙着向上管理跪舔，一面忙着向下管理画饼。就算是专业的工作，越是往上走，也越会和体面渐行渐远。从专业人士变成服务人员，从服务人员再变成销售人员。

她问戴文：“你刚刚和我传授这些经验，是想让我做什么?我如果听了你的建议，岂不是会变得越来越像查理?到时候，你就不愿意再和我合作了。”

戴文道：“教你这些，不过是希望你可以更游刃有余，把精力放在该放的地方。”

“该放的地方?比如什么呢，你的项目?”

戴文笑道：“你别好像一副吃了大亏的样子——我的项目不是比谢莉给你那些好多了?我知道，你早就对谢莉的项目分配不满，只不过目前也没法改变。如果我能帮你，你难道不应该用更敬业的态度回馈我吗?”

他把手中剩下的酒一饮而尽，杯子放在一旁，道：“不好意思，失陪一下。晚些再和你聊。”

说罢，他就走向尹荷，站在尹荷身边，仿佛被打了一层光。他低头不知说了什么，一圈人都哈哈大笑。乔安看着，忍不住想起左伊早些时候对戴文的评价。说他攀炎附势、见风使舵。但是既然需要打这份工，谁又不是这样?戴文只不过是很久以前就找到了最值得攀附的对象，有了尹荷的支持作为底气，省去了跪舔所有人的功夫。

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